유료서비스 이용약관

제1조 (목적 및 적용)

1. 1본 약관은 주식회사 더블랙레이블(이하 “회사”라 합니다)이 운영하는 웹사이트에서 제공하는 유료 결제 서비스와 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리, 의무 및 책임, 유료 상품의 구매, 이용, 환불 등에 관한 사항을 정함을 목적으로 합니다.
2. 2본 약관은 이용자가 웹사이트에서 구독권 또는 GEM 등 유료 상품을 구매하거나 이용하는 경우에 적용됩니다.
3. 3모바일 애플리케이션 내 결제 등 제2항의 웹 결제 이외의 방식으로 이루어진 구매에는 해당 결제수단 또는 앱마켓 사업자의 약관 및 정책이 적용될 수 있습니다. 다만, 웹사이트에서 구매한 유료 상품을 Churrrrr 또는 DAY OFF 등 회사가 운영하는 모바일 애플리케이션에서 이용하는 경우 그 이용에는 본 약관과 서비스별 이용약관 및 운영정책이 함께 적용됩니다.

제2조 (용어의 정의)

1. 1본 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.
   1. 1.“플랫폼”이란 회사가 운영하는 Churrrrr, DAY OFF 등 팬 소통 애플리케이션과 이에 연동되는 웹사이트를 말합니다.
   2. 2.“서비스”란 회사가 플랫폼을 통해 제공하는 일체의 서비스를 말합니다.
   3. 3.“웹 결제 서비스”란 이용자가 회사가 운영하는 웹사이트에서 유료 상품을 구매, 결제, 충전 또는 환불 신청할 수 있도록 회사가 제공하는 서비스를 말합니다.
   4. 4.“이용자”란 더블랙레이블 통합 이용약관에 따라 회원으로 가입하여 플랫폼을 이용하는 자를 말합니다.
   5. 5.“유료 상품”이란 이용자가 일정한 대가를 지급하고 구매하거나 이용할 수 있는 회사의 디지털 상품 또는 서비스를 말하며 구독권과 GEM을 포함합니다.
   6. 6.“구독권”이란 이용자가 상품별로 정해진 기간 동안 특정 아티스트 또는 서비스의 유료 기능과 콘텐츠를 이용할 수 있는 상품을 말합니다.
   7. 7.“GEM”이란 회사가 지정한 유료 상품을 구매하거나 이용하기 위해 사용할 수 있는 전자 결제수단을 말하며, 유료 GEM과 무료 GEM으로 구분합니다.
   8. 8."유료 GEM"이란 이용자가 대가를 지급하고 구매(충전)한 GEM을 말합니다.
   9. 9.“무료 GEM”이란 회사가 이벤트, 프로모션, 보상 또는 기타 회사가 정한 조건에 따라 대가 없이 지급한 GEM을 말합니다.
   10. 10.“미성년자” 및 “제한능력자”란 이용자의 거주지에 적용되는 법률에 따라 단독으로 유료 상품 구매계약을 체결하는 데 제한이 있는 자를 말합니다.
2. 2본 약관에서 별도로 정하지 않은 용어는 서비스별 이용약관, 관련 법령 또는 상관례에서 정하는 뜻에 따릅니다.

제3조 (유료 상품 및 GEM의 내용 및 이용기간)

1. 1회사는 이용자가 유료 상품의 거래조건을 정확히 이해하고 착오 없이 구매할 수 있도록 구매 전에 다음 각 호의 사항을 상품 상세 페이지, 결제 화면 또는 연결 화면에 알기 쉽게 표시합니다.
   1. 1.회사의 상호, 대표자 성명, 주소, 전화번호 및 전자우편주소 등 판매자 정보
   2. 2.유료 상품의 명칭, 종류, 가격, 제공 내용, 이용방법, 이용시기, 이용기간 및 이용조건
   3. 3.구독권의 자동갱신 여부, 결제주기, 다음 결제 예정일 및 해지방법
   4. 4.청약철회, 계약 해제 및 해지, 환불의 기한, 방법, 효과 및 제한사유
   5. 5.소비자 피해보상, 불만 처리 및 분쟁 처리에 관한 사항
2. 2구독권의 구체적인 제공 내용과 이용기간은 각 상품 상세 페이지 또는 결제 화면에 표시된 바에 따릅니다. 구독권의 이용기간은 별도 표시가 없는 한 결제가 완료되어 이용권이 활성화된 때부터 기산합니다.
3. 3정기결제형 구독권은 결제 화면에 표시된 결제주기마다 자동으로 갱신됩니다. 정기결제의 해지방법 및 효과에 대해서는 제7조 제3항을 따릅니다.
4. 4유료 GEM의 유효기간은 구매(충전)일로부터 5년으로 하며, 회사는 유효기간 만료 전에 전자우편 등으로 만료 예정일과 잔액을 이용자에게 알립니다. 유효기간이 지난 유료 GEM은 사용할 수 없으나, 이용자는 관련 법령에 따른 소멸시효가 완성되기 전까지 제5조 제3항에 따라 미사용 유료 GEM의 환급을 청구할 수 있습니다.
5. 5무료 GEM의 유효기간은 지급일로부터 5년으로 하며, 해당 기간이 지나면 소멸합니다. 다만, 이벤트 등에 따라 지급 시 별도의 유효기간을 고지한 경우에는 그 기간이 지나면 소멸합니다.
6. 6유료 GEM 및 무료 GEM은 유효기간이 짧은 순서로 소비됩니다. 또한 유료 GEM 및 무료 GEM의 유효기간이 동일한 경우에는 무료 GEM부터 소비됩니다. 유효기간이 동일한 유료 GEM 사이에서는 먼저 구매한 유료 GEM부터 소비됩니다.
7. 7회사는 합리적인 운영상 또는 기술상 필요가 있는 경우 유료 상품의 종류, 가격, 제공 내용 또는 구매 및 충전 방법을 변경하거나 판매를 종료할 수 있습니다.
8. 8제7항에 따른 변경 또는 판매 종료로 인해 이용자가 자신의 귀책사유 없이 이미 구매한 유료 상품을 당초 조건에 따라 이용하지 못하게 된 경우 회사는 미이용 부분에 대하여 제10조에 따라 합리적인 보상을 합니다. 단, 관련 법령 및 지침 등에 근거하여 영구 기한 상품에 대한 1년 이상의 이용에 대해서는 보상의 범위가 제한될 수 있습니다.
9. 9유료 상품의 가격은 회사가 정한 기준 통화를 기초로 표시될 수 있습니다. 이용자의 결제수단이나 거주 국가에 따라 외화로 결제되는 경우 환율, 세금 또는 결제사업자의 정책에 따라 실제 결제금액이 달라질 수 있으며 회사는 결제 전에 이를 확인할 수 있도록 표시합니다.

제4조 (구매계약의 성립)

1. 1유료 상품 및 GEM의 구매계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 회사가 정하는 결제수단과 방법을 통해 구매 또는 충전을 신청한 후, 회사가 해당 신청을 승낙하고 결제가 완료된 때 성립됩니다.
2. 2회사는 유료 상품 및 GEM 구매계약이 체결된 경우 제3조 제1항 각 호의 내용을 포함한 구매계약의 내용을 지체 없이 이용자에게 교부합니다.

제5조 (유료 상품 및 GEM의 구매와 환불)

1. 1이용자는 신용카드, 체크카드, 계좌이체, 간편결제 또는 그 밖에 회사가 정한 결제수단을 이용하여 유료 상품을 구매할 수 있습니다. 결제수단을 운영하는 사업자가 별도로 있는 경우 이용자는 해당 사업자가 요구하는 인증 및 이용 절차를 따라야 합니다.
2. 2회사 또는 결제사업자의 정책에 따라 이용자별 결제금액, GEM 충전금액 또는 보유량에 한도가 적용될 수 있습니다. 회사는 적용되는 한도를 결제 화면 또는 별도의 안내 페이지에 표시합니다.
3. 3이용자는 관련 법령 및 제11조의 국가별 특칙에서 정한 기간과 방법에 따라 유료 상품의 청약철회, 계약 해제 또는 환불을 요청할 수 있습니다. 다만, 회사는 구매내역과 본인 여부를 확인하기 위하여 합리적인 범위에서 자료 제출을 요청할 수 있습니다.
4. 4디지털콘텐츠 또는 용역의 제공이 개시되거나 이용자가 유료 상품의 전부 또는 일부를 사용한 경우에는 관련 법령에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 회사는 청약철회가 제한되는 사유를 구매 전에 명확하게 표시하고, 관련 법령에서 요구하는 경우 미리보기, 체험판 또는 일부 이용 등의 방법을 제공합니다. 회사가 법령상 필요한 조치를 취하지 않은 경우 이용자의 청약철회권은 제한되지 않습니다.

구독권의 환불은 구독권의 종류에 따라 다음 각 호의 기준을 적용합니다.

1. 1.월간 구독권
   1. a.결제일로부터 7일 이내이며 구독권을 사용하지 않은 경우 결제에 사용된 GEM을 모두 복구합니다.
   2. b.이용자는 복구된 유료 GEM에 대해 원결제수단을 통한 환불을 신청할 수 있으며, 회사는 해당 GEM의 결제 및 사용 내역을 확인한 후 환불합니다.
   3. c.결제일로부터 7일이 경과한 경우 원칙적으로 환불이 불가하며, 이용자는 자동갱신을 해지할 수 있습니다.
   4. d.자동갱신을 해지한 경우 다음 결제일부터 결제가 중단되며, 이미 결제한 이용기간의 만료일까지 서비스를 이용할 수 있습니다.
2. 2.연간 구독권
   1. a.결제일로부터 7일 이내이며 구독권을 사용하지 않은 경우 결제에 사용된 GEM을 모두 복구합니다.
   2. b.이용자는 복구된 유료 GEM에 대해 원결제수단을 통한 환불을 신청할 수 있으며, 회사는 해당 GEM의 결제 및 사용 내역을 확인한 후 환불합니다.
   3. c.결제일로부터 7일이 경과한 후 중도 해지하는 경우 다음 산정 기준에 따라 환불합니다.
      1. i.환불금액 = 결제금액 − (웹 월간 구독권 정가 × 이용 개월 수) − 위약금
      2. ii.이용 개월 수는 월 단위로 올림 처리하며, 1개월 미만의 이용기간도 1개월로 산정합니다.
      3. iii.이용금액은 연간 구독권의 할인된 월 환산금액이 아닌 웹 월간 구독권 정가를 기준으로 산정합니다.
      4. iv.위약금은 연간 구독권 결제금액의 10%로 산정합니다.
      5. v.산정된 환불금액에 소수점 이하 금액이 발생하는 경우, 해당 금액은 절사합니다.
      6. vi.산정된 환불금액이 0원 이하인 경우 환불금액은 0원으로 합니다.
3. 3.본 항의 환불 기준은 관련 법령에 따른 이용자의 청약철회 및 환불 권리를 제한하지 않는 범위에서 적용합니다.
4. 5GEM의 환불은 다음 각 호에 따릅니다.
   1. 1.유료 GEM을 구매한 후 전혀 사용하지 않았고 관련 법령상 청약철회 기간 내인 경우에는 결제금액 전액을 환불합니다. 다만, 유료 GEM을 일부 사용하였다는 사유만으로 미사용 부분에 대하여 관련 법령에 따라 인정되는 청약철회권이 제한되지는 않습니다.
   2. 2.무료 GEM 및 이벤트, 프로모션 등을 통해 무상으로 지급된 혜택은 환불 대상이 아닙니다. 구매계약이 취소되거나 환불되는 경우 회사는 해당 구매와 관련하여 지급된 무료 GEM 또는 혜택을 회수할 수 있으며 이미 사용되어 회수할 수 없는 경우에는 구매 전에 고지한 산정기준에 따라 그 사용분에 상당하는 금액을 환불금에서 공제할 수 있습니다. 다만, 구매와 관계없이 지급된 무료 GEM은 공제 대상이 아닙니다.
   3. 3.유효기간 내에 유료 GEM으로 상품 또는 서비스를 제공받는 것이 불가능하거나 그 제공이 통상적으로 필요한 기간보다 현저히 지체되는 경우, 또는 회사가 정당한 사유 없이 이용자에게 불리하게 유료 GEM의 사용처를 축소하거나 이용조건을 변경하는 경우, 회사는 이용자의 요청에 따라 미사용 유료 GEM의 잔액 전부를 실제 구매금액을 기준으로 환급합니다. 이 경우 제3호의 사용비율 요건은 적용하지 않습니다. 제3조 제8항, 제7조 제6항 및 제10조 제1항에 따른 이용기간 연장, 대체 상품 제공 또는 GEM 복구로 본 호의 환급을 대신하는 것은 이용자가 동의한 경우에 한합니다.
   4. 4.유료 GEM의 구매에 대한 청약철회 및 잔액 환급은 원결제수단을 통한 환불을 원칙으로 합니다. 원결제수단으로 환불할 수 없는 경우 회사는 이용자와 협의하여 계좌이체 등의 방법으로 환불하며, 이용자의 동의 없이 환불금을 GEM 또는 그 밖의 적립금·포인트로 지급하지 않습니다.
5. 6회사는 다음 각 호의 경우에는 이용자의 유료 상품 및 GEM 구매 신청을 승낙하지 않거나 승낙을 유보하거나, 또는 승낙을 취소함으로써, 유료 상품 및 GEM 구매계약의 성립을 거부하거나 취소할 수 있습니다. (정기 결제로 이용하고 있는 서비스에서도 아래와 같은 행위 적발 시에는, 구독 기간 중이라도 사전 통보 없이 서비스 이용이 제한될 수 있으며 구독 갱신 및 신규 구독이 불가하도록 영구 제한 조치될 수 있습니다.)
   1. 1.실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
   2. 2.동일 IP 대량결제, 유사 ID에서의 연속적인 결제 및 도용이력 등을 고려하여 지정된 위험 IP 에서의 결제 등 도용에 의한 충전으로 판단되는 경우
   3. 3.구매 과정에서 허위의 정보를 기재하거나 필수사항을 기재하지 않은 경우
   4. 4.미성년자 또는 제한능력자가 법정대리인 또는 후견인의 동의 없이 신청한 경우
   5. 5.결제에 대한 지급이 실제로 이뤄지지 않았거나 않을 가능성이 있는 경우
   6. 6.(유료 상품을 포함하여) 서비스에 대한 저작권 침해 등 이용약관을 위반한 이용자인 경우
   7. 7.통합 이용약관 제10조에 따라 이용제한을 받은 이용자인 경우
   8. 8.위 제1호 내지 제7호를 위반한 사실이 있는 이용자인 경우
   9. 9.‘유료 상품’ 서비스 내에서 아래와 같은 서비스 운영 정책 및 법령에 위배되는 행위를 하였을 경우
      1. a.아티스트 및 타 회원을 비방하거나 명예를 훼손하는 행위
      2. b.욕설/비속어/은어 등 통상적인 금기어 사용과 그 외 상식과 사회 통념에 반하는 행위
      3. c.아티스트 및 타 회원을 협박하거나 불안감을 조장하는 행위
      4. d.성적 수치심이나 불쾌감을 유발할 수 있는 행위
      5. e.불법 사행성 사이트를 홍보하는 행위
      6. f.서비스 명칭 또는 레이블, 회사의 임직원이나 서비스와 관련한 운영진을 사칭하여 혼란을 주는 행위
      7. g.범죄를 조장하거나 방조하는 행위
      8. h.특정 메시지를 도배하거나 시스템 오류를 유발하는 행위
      9. i.금전/물품을 거래하고자 하는 행위
      10. j.타인의 개인정보를 이용하는 행위
      11. k.그 외 기타 서비스 운영 정책 및 법령에 위배되는 행위
   10. 10.기타 이용 신청을 승인하는 것이 관계 법령에 위반되거나 사회 안녕 질서 및 미풍양속, 회사의 관련 약관 등에 위반되는 경우
6. 7회사는 다음의 각 호의 경우에는 각 호의 사유가 해소될 때까지 이용자의 구매 신청에 대하여 승낙을 유보할 수 있습니다.
   1. 1.서비스에 장애가 발생한 경우
   2. 2.서비스의 정상적인 운영을 위한 설비 혹은 관련 인력이 부족한 경우

제6조 (미성년자 등의 계약체결에 대한 특칙)

1. 1미성년자 또는 제한능력자인 이용자는 유료 상품을 구매하기 전에 법정대리인 또는 후견인 등 법률상 권한이 있는 자의 동의를 받아야 합니다.
2. 2회사는 미성년자 또는 제한능력자와 구매계약을 체결하는 경우 법정대리인 등의 동의가 없으면 본인 또는 법정대리인 등이 해당 계약을 취소할 수 있다는 내용을 결제 전에 표시합니다.
3. 3미성년자 또는 제한능력자가 법정대리인 등의 동의 없이 유료 상품을 구매한 경우 본인 또는 법정대리인 등은 관련 법령에 따라 해당 계약을 취소할 수 있습니다. 다만, 법정대리인이 처분을 허락한 재산의 범위에서 구매한 경우 또는 본인이 속임수로써 자신을 성년자나 완전한 행위능력자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있었던 것으로 믿게 한 경우에는 취소가 제한될 수 있습니다.
4. 4법정대리인 등은 제10조 제3항에서 정한 방법으로 계약 취소를 요청할 수 있으며, 회사는 정당한 권한과 구매내역을 확인하는 데 필요한 자료의 제출을 요청할 수 있습니다.
5. 5이용자의 거주지 법률이 미성년자 또는 제한능력자의 계약체결에 관하여 본 조보다 강한 보호를 정한 경우에는 해당 법률이 우선 적용됩니다.

제7조 (계약의 해지)

1. 1회사 또는 이용자는 상대방이 구매계약에 따른 중요한 의무를 위반하고 상당한 기간을 정하여 시정을 요구하였음에도 그 기간 내에 시정하지 않은 경우 해당 계약을 해지할 수 있습니다.
2. 2회사는 이용자가 부정결제, 결제수단 도용, 시스템 악용, 불법행위 또는 통합 이용약관 제10조에 따른 중대한 위반행위를 한 경우 사전 시정 요구 없이 즉시 구매계약을 해지할 수 있습니다.
3. 3이용자는 웹 결제 서비스에서 월간 구독권의 자동갱신을 언제든지 해지할 수 있습니다. 자동갱신 해지는 다음 결제일부터 효력이 발생하며, 이미 결제된 이용기간의 만료일까지 구독권을 이용할 수 있습니다. 연간 구독권의 중도 해지 및 환불은 제5조 제5항에 따른 기준을 적용합니다.
4. 4이용자가 플랫폼 회원 탈퇴를 신청하는 경우 유료 상품(미사용 유료 GEM은 제외합니다) 및 무료 과 GEM은 즉시 소멸됩니다. 이에 이용자는 탈퇴 전에 보유하거나 사용 중인 유료 상품과 무료 GEM을 확인하고, 청약철회 또는 환불이 가능한 유료 상품에 대해서는 탈퇴 전에 환불을 신청하여야 합니다. 다만, 미사용 유료 GEM은 탈퇴 후에도 제5조 제6항에 따라 환불을 신청할 수 있습니다. 회사가 이용자의 탈퇴 신청 시, 위 내용에 관하여 고지하였음에도 불구하고 이용자가 소진 또는 환불 요청 없이 자진 탈퇴한 경우, 회사는 유료 상품(미사용 유료 GEM은 제외합니다)의 복구나 환급 등에 대한 책임을 부담하지 아니합니다.
5. 5환불에 따른 환전수수료·송금수수료 등은 관련 법령상 허용되는 범위에서 구매 전에 이용자에게 그 항목 및 산정기준을 명확히 고지한 실제 발생 비용에 한하여 이용자가 부담합니다. 다만, 유료 GEM의 법정 청약철회 및 제5조 제6항 제4호에 따른 환급에는 해당 수수료를 부과하지 않습니다.
6. 6회사가 사업의 폐지 및 전환, 서비스 통합 또는 그 밖의 중대한 경영상 사유로 유료 상품을 더 이상 제공할 수 없는 경우 회사는 원칙적으로 종료일 30일 전까지 이용자에게 알리고, 미이용 부분에 대해서는 제10조에 따라 합리적인 보상을 합니다.
7. 7계약 해지 또는 회원 탈퇴에도 불구하고 그 성질상 존속하여야 하는 손해배상, 부정이용에 따른 책임, 양도금지 및 분쟁해결에 관한 조항은 계속 효력을 가집니다.

제8조 (책임의 제한)

1. 1회사는 천재지변, 전쟁, 테러, 국가비상사태, 관계 법령 또는 정부기관의 명령, 통신망 장애, 정전, 해킹 등 회사가 합리적으로 통제할 수 없는 불가항력으로 유료 상품을 제공하지 못한 경우 그 책임이 면제됩니다. 다만, 회사가 해당 사태를 예방하거나 피해를 줄이기 위해 합리적으로 요구되는 조치를 취하지 않은 경우에는 그러하지 아니합니다.
2. 2회사는 이용자의 귀책사유, 단말기 및 네트워크 환경, 계정 또는 결제정보 관리 소홀로 발생한 유료 상품 이용 장애 또는 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
3. 3회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 유료 상품을 매개로 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없으며 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 그 분쟁으로 인한 손해에 책임을 지지 않습니다.

제9조 (양도금지)

1. 1이용자는 회사의 사전 동의 없이 유료 상품, 구독권, GEM 또는 유료 상품 구매계약에 따른 권리를 제3자에게 양도, 판매, 대여하거나 담보로 제공할 수 없습니다.
2. 2이용자는 자신의 계정 또는 결제정보를 제3자에게 제공하여 유료 상품을 이용하게 해서는 안 됩니다.

제10조 (소비자 피해보상 및 불만처리 등)

1. 1회사의 고의 또는 과실로 이용자가 구매한 유료 상품을 정상적으로 이용하지 못하는 등 피해가 발생한 경우 회사는 관련 법령 및 「소비자분쟁해결기준」에 따라 이용기간 연장, 대체 상품 제공, GEM 복구 또는 환불 등 적절한 보상을 합니다.
2. 2회사는 시스템 장애 등으로 유료 상품의 제공을 일시 중단하는 경우 그 사유와 예상 복구시간을 가능한 한 사전에 알립니다. 사전 통지가 불가능한 경우에는 사후 지체 없이 알리며, 유료 상품 이용에 중대한 장애가 발생한 경우 관련 법령과 회사의 보상기준에 따라 보상합니다.
3. 3이용자는 플랫폼 내 고객센터 또는 회사가 별도로 고지한 전자우편을 통해 유료 상품의 구매, 이용, 결제, 청약철회, 환불, 계약 취소, 피해보상 및 이용제한에 관한 신청, 문의 또는 불만을 제기할 수 있습니다.
4. 4회사는 이용자의 신청, 문의 또는 불만을 신속하고 공정하게 처리합니다. 즉시 처리하기 어려운 경우에는 그 사유와 예상 처리일정을 이용자에게 안내합니다.
5. 5회사와 이용자 사이의 분쟁이 원만히 해결되지 않는 경우 이용자는 콘텐츠분쟁조정위원회, 한국소비자원 등 관련 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.

제11조 (국가별 특칙)

1. 1대한민국에서 서비스를 이용하는 이용자에게는 다음 각 호가 추가로 적용됩니다.
   1. 1.이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약내용에 관한 서면을 받은 날 또는 유료 상품의 공급이 시작된 날 중 늦은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 다만, 디지털콘텐츠 또는 용역의 제공이 개시되는 등 법령상 제한사유가 있고 회사가 필요한 사전 고지 및 시험 사용 상품 제공 등의 조치를 한 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
   2. 2.유료 상품의 내용이 표시 및 광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 이용자는 유료 상품을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 또는 계약 해제를 할 수 있습니다.
   3. 3.적법한 청약철회 또는 계약 해제가 이루어진 경우 회사는 관련 법령에서 정한 날부터 3영업일 이내에 대금을 환급하거나 환급에 필요한 조치를 합니다.
   4. 4.그 밖의 청약철회, 계약 해제·해지 및 환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」 및 관련 법령에 따릅니다.
2. 2일본에서 서비스를 이용하는 이용자에게는 일본의 강행법규가 우선 적용됩니다. GEM이 일본의 자금결제에 관한 법률상 선불식 지급수단에 해당하는 경우 회사가 GEM 서비스를 종료하여 이용할 수 없게 된 경우 또는 관련 법령에서 환불을 요구하는 경우를 제외하고 환불이 제한될 수 있습니다. 구체적인 조건은 해당 국가의 결제 화면 또는 별도 특칙에 표시합니다.
3. 3그 밖의 국가에서 서비스를 이용하는 이용자에게 해당 국가의 소비자보호 관련 강행법규가 적용되는 경우 해당 법규가 본 약관보다 우선합니다. 회사는 필요한 경우 국가별 결제수단, 세금, 환불 또는 소비자 권리에 관한 별도 특칙을 제공할 수 있으며, 별도 특칙과 본 약관이 충돌하는 경우 별도 특칙이 우선합니다.

제12조 (약관의 해석)

1. 1본 약관에서 정하지 않은 사항은 유료 상품의 상품 상세 페이지, 서비스별 이용약관 및 운영정책에 따르며, 그 밖의 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「콘텐츠이용자 보호지침」 등 관련 법령과 상관례에 따릅니다.
2. 2본 약관과 유료 상품의 상품 상세 페이지가 서로 다른 경우 관련 법령에 위반되지 않는 범위에서 해당 유료 상품에 관한 구체적인 거래조건이 우선 적용됩니다. 제11조의 국가별 특칙과 본 약관의 일반 조항이 서로 다른 경우에는 국가별 특칙이 우선 적용됩니다.
3. 3본 약관의 일부 조항이 관련 법령에 따라 무효 또는 집행 불가능한 것으로 판단되더라도 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.
4. 4본 약관 및 유료 상품 구매계약의 해석에는 대한민국 법률이 적용되고, 회사와 이용자 사이의 소송은 대한민국 민사소송법에 따른 관할법원에 제기합니다. 다만, 이용자의 거주지에서 적용되는 소비자보호 관련 강행법규에 따라 달리 정해지는 경우에는 해당 법규가 우선합니다. 유료 상품 및 GEM에 관하여 본 항과 통합 이용약관 제16조가 서로 다른 경우에는 본 항이 우선 적용됩니다.

부칙

본 약관은 2026년 11월 11일부터 시행합니다.